PowerBee CRM

Основные статьи:

• CRM (Customer Relationship Management System)
• SaaS - История. Философия. Драйверы развития

2024: Запуск PowBee CRM

8 февраля 2024 года PowerBee запустил свой флагманский продукт PowBee CRM на базе ЦОД IXcellerate. Решение предназначено для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками: повышения уровня лояльности, оптимизации маркетинга и улучшения качества обслуживания клиентов.

Выпуск на рынок данного продукта стал следующим этапом развития комплексной цифровой платформы PowerBee Digital, которая объединяет CRM, систему управления целевыми мероприятиям, модуль финансового учета, активные аналитические панели и систему управления продажами. Это полностью локализованное решение с высокой производительностью.

PowBee CRM ориентировано на фармацевтическую и медицинскую отрасли. Доступ предоставляется заказчикам по подписке по модели SaaS. Платформа обрабатывает более 1 млн транзакций в неделю. Для того, чтобы поддерживать бесперебойность ее работы, а также гарантировать своим клиентам высокую скорость интеграции и возможность миграции данных с зарубежных аналогов, разработчику требовался надежный партнер – провайдер услуг ЦОД.

Заказчик искал дата-центр с большим опытом работы и высокими стандартами обслуживания. Ключевыми факторами для выбора площадки стали надежность и отказоустойчивость ЦОД, а также его высокая коннективность. Действующий контракт с IXcellerate предусматривает возможность масштабирования инфраструктуры по мере развития бизнеса и запуска новых продуктов.

Для нас, как и для любого провайдера облачных сервисов, даже малейший сбой в работе очень чувствителен. Мы должны быть на 100% уверены в выборе ЦОД, так как от его работы зависит бесперебойный доступ к нашей платформе из любой точки мира. Нашими решениями пользуются клиенты по всей России, а также из стран СНГ и Персидского залива. Благодаря дата-центру IXcellerate каждый из них получает безопасный доступ в любое время дня и ночи. Мы также имеем возможность круглосуточно контролировать ситуацию и работоспособность системы через удаленный мониторинг, сказал Михаил Сорокин, собственник компании PowerBee.

Проекты по импортозамещению в нашей стране продолжают расти, в том числе и в сфере облачных сервисов. Российские разработчики выпускают продукты, сопоставимые по качеству с мировыми аналогами, и вопрос лишь упирается в то, как обеспечить безопасный и надежный доступ к ним максимальному количеству пользователей. Наш дата-центр готов брать эту миссию на себя в долгосрочной перспективе с учетом дальнейшего роста провайдеров облачных услуг и расширения их инфраструктурной базы, сказал Андрей Аксенов, генеральный директор IXcellerate.